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Avatar de vdroux
vdroux
Sosheur occasionnel
17-05-2024

portabilité

Bonjour

Problème de portabilité entre Bouygues et SOSH. La portabilité devait être effectuée entre 11H et 15h aujourd'hui le  17 mai. L'activation de la sim a été effectué par le 740. Le numéro provisoire a bien fonctionné ce matin encore.

Mais à 18h ce jour, je n'ai ni réseau bouygues (normal!) ni réseau SOSH (pas normal). Aucun appel ni SMS possible.

Qui peut m'aider?

Merci

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-05-2024

    Bonjour vdroux 

     

    Laissez bien la sim Sosh dans votre mobile et faites un arrêt marche de temps en temps. 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    18-05-2024

    Bonjour vdroux,

    Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et de compte client Sosh), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
    Sab

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