Discussion de forum

Avatar de Birdyju
Birdyju
Sosheur occasionnel
15-04-2018
Résolu

Portabilite refusée

Bonjour, J'ai souscris il y a peu un forfait Sosh en faisant bien sur une demande de portabilite. Celle ci fut refusée comme indiquée sur un SMS recu (me disant d'appeler le 3900 mais me refoule en...
  • Avatar de InesB
    InesB
    17-04-2018

    Bonjour Birdyju ,


    Pour connaitre les raisons de refus de votre demande de portabilité, je vous invite dans un premier temps à vérifier si aucune résiliation n'est en cours. A contrario, il faudra nous confirmer le RIO indiqué par Message Privé (nom, prénom, n° mobile /client et adresse postale) lors de votre souscription.


    Restant à votre écoute si besoin.

    Bonne journée.

    InesB

Avatar de InesB
InesB
Ancien intervenant Sosh
17-04-2018

Bonjour Birdyju ,


Pour connaitre les raisons de refus de votre demande de portabilité, je vous invite dans un premier temps à vérifier si aucune résiliation n'est en cours. A contrario, il faudra nous confirmer le RIO indiqué par Message Privé (nom, prénom, n° mobile /client et adresse postale) lors de votre souscription.


Restant à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

InesB

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