Discussion de forum
Résolu
Portabilite refusée
Bonjour, J'ai souscris il y a peu un forfait Sosh en faisant bien sur une demande de portabilite. Celle ci fut refusée comme indiquée sur un SMS recu (me disant d'appeler le 3900 mais me refoule en...
Bonjour Birdyju ,
Pour connaitre les raisons de refus de votre demande de portabilité, je vous invite dans un premier temps à vérifier si aucune résiliation n'est en cours. A contrario, il faudra nous confirmer le RIO indiqué par Message Privé (nom, prénom, n° mobile /client et adresse postale) lors de votre souscription.
Restant à votre écoute si besoin.
Bonne journée.
InesB
ziv bonjour, si je postais ce message c'est que tout avait été fait dans les règles en laissant Sosh s'occuper de tout.
InesB, Bonjour, j'ai eu entre temps en conseiller Sosh ainsi qu'un conseiller de mon ancien opérateur et nous savons le pourquoi du comment. J'ai fais un demande de changement de titulaire quelques jours avant et tant qu elle n'est pas effective la portabilite ne peut être faite.. je dois donc attendre !
Merci pour votre attention,
Bonne soiree.
InesB, Bonjour, j'ai eu entre temps en conseiller Sosh ainsi qu'un conseiller de mon ancien opérateur et nous savons le pourquoi du comment. J'ai fais un demande de changement de titulaire quelques jours avant et tant qu elle n'est pas effective la portabilite ne peut être faite.. je dois donc attendre !
Merci pour votre attention,
Bonne soiree.
