Discussion de forum

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Amea
Sosheur occasionnel
03-08-2020

Portabilite

Bonjour 

J'ai changé pour une offre sosh la portabilite a était faite le 31/07 mais j'ai toujours le numéro provisoire d'actif et je n'arrive pas à récupérer mon ancien numéro

Que dois-je faire ? 

2 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    05-08-2020

    Bonjour Amea ,


    Je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre iPhone puis à l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et à la remettre ensuite dans votre iPhone; le problème devrait être résolu. Revenez vers moi pour me tenir informé .


    Thierry-G

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