Discussion de forum
Portabilite
Bonjour , j ai demandé à garder mon ancien numéro de tel après avoir souscrit à sosh mais j ai toujours le num provisoire , que faire svp ? Merci à vous !
12 Réponses
Bonjour Dacoumeisab46
la portabilité est faite ?
Bonjour oui mon numéro provisoire fonctionne mais je souhaite avoir mon ancien numéro
Bonjour Dacoumeisab46
Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer la marque et le modèle de votre mobile.
JeyOui iPhone 12 svp
En fait ils ne m ont pas demandé mais ont dit que ce serait le 21/10 ? Quand j apelle le 740 j ai des réponses automatiques mais j aimerai avoir un conseiller peut être directement ?merci à toi !
Bonjour,
Pour rappel, Sosh est une offre en ligne. Le 740 n'est pas le numéro du service clients. Il n'y a pas de numéro du service clients. Pour contacter le service client, cf "Aide et Contact" au dessus.
Dacoumeisab46
Vous me confirmez que votre portabilité a bien été effectuée et que votre n° fonctionne lors de vos appels ?
Il s'agit uniquement du n° tempo qui reste affiché lors de l’envoi de vos SMS est-ce bien cela ? :Content:
JeyOui quand je contacte quelqu’un le numéro provisoire s affiche pas mon ancien numéro . Mon ancien numéro ne fonctionne plus .
vous avez bien fourni votre RIO lorsque vous avez souscrit chez Sosh?
vous n’avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ?
Pouvez-vous aller dans le menu "Réglages" -"Téléphone"- "Mon numéro" et me dire quel numéro est affiché, le provisoire ou le votre?
Thierry-G
Bonjour Dacoumeisab46
Avez-vous toujours besoin d'aide?
Julien
