Discussion de forum
Portage
Je ne peux pas passer d’appels après un portage et n’ai pas de connexion
Bonjour mL69007,
Avez-vous activé votre sim pour lever la restriction ?
Je vous invite à consulter ce lien: https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/forfait-sosh-activer-votre-carte-sim-et-ou-multi-sim_308401-831858 ?
Je reste à votre disposition
PhilippeG
Bonjour
je vous remercie pour votre réponse
je suis bien passée par cette étape : activation au téléphone en indiquant le numéro provisoire et le numéro de client
Après plusieurs redémarrages du mobile : je reçois les appels et les sms, mais ne peux pas en émettre.
pas de Connexion internet non plus
échange avec le chat bot en attente d’un retour d’un conseiller