Discussion de forum

Avatar de JulienP1306
JulienP1306
Sosheur occasionnel
17-04-2020
Résolu

Problème numéro provisoire

Bonjour, je suis passé chez Sosh le 18 mars 2020. En souscrivant à l'offre j'ai demandé la portabilité de mon numéro qui s'est faite le 24 mars 2020. Comme le conseille la petite brochure à réceptio...
  • Avatar de JulienP1306
    JulienP1306
    17-04-2020

    Super ça à marché merci beaucoup.

    J'ai quand même galéré.

     

    Avant toutes choses j'ai d'abord essayé les méthodes que vous m'avez mis en lien mais sans succès.

    Par la suite j'ai utilisé votre méthode en réinitialisant mon réseau...mais à la fin de cette méthode cela n'a pas fonctionné. J'ai donc désactivé iMessage et FaceTime et j'ai éteinds mon iPhone et inséré ma carte SIM dans l'iPhone de mon épouse. Il a reconnu directement le numéro porté sur son téléphone.

    J'ai donc activé iMessage et FaceTime sur son téléphone et la aussi le numéro porté apparaissait.
    J'ai ensuite tout "redesactivé" et éteinds le portable de mon épouse pour ensuite insérer ma carte SIM dans mon iPhone et la magie à opéré. Le numéro porté apparaissait enfin dans mes réglages. J'ai réactivé iMessage et FaceTime et tout était nikel.

    merci encore en espérant que mon expérience serve aux autres utilisateurs.

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    04-03-2025

    Bonjour,

    Voici la méthode actuelle :

    aller sur la version web de la gestion de compte google, supprimer le numéro provisoire, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro