Discussion de forum
gaby496
06-04-2024Mini sosheur
problème suite à portabilité avec l'application de messagerie chat RCS
Bonjour, Je suis passé chez Sosh avec portabilité de mon numéro mais depuis l'application messagerie conserve le numéro provisoire lors de l'utilisation du chat RCS. Je déconnecte le chat RCS pour e...
Sab84
12-09-2024Nouveau Membre
Bonjour ayant eu le même souci j'ai galéré, c'est un problème de données enregistrés,
Procédure pour résoudre le problème de données enregistrées dans l’application Messages :
Accéder aux paramètres du téléphone :
- Ouvrez les Paramètres de votre téléphone.
Naviguer vers les applications :
- Allez dans Applications.
- Recherchez et sélectionnez l’application Messages.
Gérer le stockage de l’application Messages :
- Cliquez sur Stockage.
- Sélectionnez Supprimer les données et Vider le cache.
Rouvrir l’application Messages :
- Ouvrez de nouveau l’application Messages.
Configurer l’application RCS :
- Retournez dans les Paramètres de l’application RCS.
- Validez votre numéro.
Attendre la reconnaissance de la fonction RCS :
- Patientez environ 5 minutes pour que votre téléphone reconnaisse la fonction RCS.
- Vous recevrez un message indiquant que le paramétrage est en cours.
- chantoine12-09-2024
Top Sosheur
Bonjour,
Cette solution ne fonctionne pas dans tous les cas (testé sans succès dans un A05 très récemment).