Résiliation contrat avec portabilité

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre internet chez un autre opérateur le 19/12 avec demande de portabilité, mais à ce jour ma demande de portabilité n'a pas encore été effectuée et mon contrat Sosh n'a pas été résilié. J'ai reçu tout de même  un sms de Sosh m'indiquant que la portabilité est programmée mais je ne sais pas quand elle sera active et à quelle date mon contrat va être résilié.