Discussion de forum
résiliation de ma ligne à mon insu
WebconseillerBonjour sam222
J'ai pris en charge votre demande en privé.
Il semblerait que la ligne dont vous parlez soit toujours en service. J'ai besoin de plus de précision.
Je vous invite à consulter vos messages.
J'attends votre retour.
Laura
Bonjour
Je demande donc que cette ligne 0687xxxx9 soit résiliée (et surtout ne me soit plus associé)
merci de faire le nécessaire au plus vite svp
salutations
M. le meur
Bonjour
Je reviens à nouveau vers vous car je viens de recevoir une lettre de recouvrement de la société Intrum me réclamant la somme de 42,47 €, équivalent aux factures de la ligne 068725---9 du mois de novembre et décembre 22 !! Or, comme je vous l'avais signalé et suite à ma situation d’usurpation d'identité et dépôt de plainte, cette ligne est ainsi utilisée à mon insu depuis le 24 octobre exactement. D'où, comme expliqué aussi, l'installation d'une nouvelle ligne a mon nom le 02 novembre 22 (064297---7).
Ainsi, je n'ai pas à régler ces factures, que vous devez adressé à la personne ayant usurpée mon identité !
Dernièrement, vous m'avez confirmé que l'ancienne ligne 068725---9 a bien été résiliée, procédure qui ne m'avait pas été indiquée à la boutique Orange le 02/11/22 lors de l'ouverture de ma nouvelle ligne.
Je ne réglera pas ces factures qui ne me concerne pas.
Merci ainsi de bien vouloir faire le nécessaire pour la résolution définitive de cette situation
D'avance merci de votre réponse rapide
Cordialement M. LeMeur