Discussion de forum
Résiliation fournisseur précédent suite à portage
Bonjour,
Non, ce pas Sosh qui s'en occupe. L'ancien opérateur sait quand le numéro est porté vers le nouvel opérateur. Il doit comprendre de lui-même qu'une résiliation est demandée et c'est de sa responsabilité de l'effectuer. A aucun moment, un agent de Sosh va appeler une personne de Bouygues pour lui demander une résiliation. C'est un processus totalement automatique, commun à tous les opérateurs.
Bonjour,
Expérience récente, portabilité de Bouygues (ligne écrasée le 2/8) vers l'opérateur d'infrastructure (pas Orange ). Ligne fixe portée le 13, aucune réaction de Bouygues, obligé d'appeler.
Top SosheurBonjour,
Non, ce pas Sosh qui s'en occupe. L'ancien opérateur sait quand le numéro est porté vers le nouvel opérateur. Il doit comprendre de lui-même qu'une résiliation est demandée et c'est de sa responsabilité de l'effectuer. A aucun moment, un agent de Sosh va appeler une personne de Bouygues pour lui demander une résiliation. C'est un processus totalement automatique, commun à tous les opérateurs.
- chantoine
Bonjour,
Expérience récente, portabilité de Bouygues (ligne écrasée le 2/8) vers l'opérateur d'infrastructure (pas Orange ). Ligne fixe portée le 13, aucune réaction de Bouygues, obligé d'appeler.