Résiliation non prise en compte

Bonjour,

Je vous remercie pour votre intervention.

J'ai bien reçu un mail de Sosh le 18/02/2022 spécifiant qu'une facture de 48€ (à payer) était disponible en ligne et que cette somme sera prélevée le 28/02/2022.

Ce montant correspond au frais de résiliation.

Contrairement à votre réponse précédente, cette facture ne tient pas compte de la rétroactivité de la résiliation.

Dois-je comprendre que cela se fera dans un 2ème temps ?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Bien cordialement,

Jimmy B***

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]