Rétractation et annulation de portabilité

Je viens de consulter votre commande et la demande est en cours de traitement depuis le 21 juin.

Il faut compter une dizaine de jours pour son traitement.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

Bonjour Eloise412 

Rassurez-vous, la rétractation a été traitée aujourd'hui, ce qui va annuler la facture et générer le remboursement de la carte sim.

Vous ne serez donc pas débitée des 4.99€ le 10 juillet et votre carte bancaire sera recréditée des 10€ réglés.

J'espère avoir répondu à votre demande et reste bien entendu à votre disposition pour toute question.

Bonne après-midi.

Jess