Discussion de forum

Avatar de Eli666
Eli666
Apprenti sosheur
16-05-2021
Résolu

Rétractation

Bonjour, le 11/05 j'ai souscrit à une offre mobile sosh, et j'ai usé de mon droit de rétractation hier, le 15/05. J'ai reçu un mail me confirmant que ma demande était prise en compte néanmoins dans l...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    16-05-2021

    Bonjour Eli666 

     

    Il peut arriver que la portabilite se fasse, malgré la demande de rétractation.

    Dans ce cas, il faudra activer la carte sim Sosh pour pouvoir être joignable sur votre numéro de téléphone.

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
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18-05-2021

Bonjour Eli666,

Afin que je puisse accéder à votre dossier et ainsi voir si la rétractation est bien prise en compte, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Pédro

  • Avatar de Eli666
    Eli666
    Apprenti sosheur
    18-05-2021

    Pedro_C lorsque je clique sur le bouton, une page blanche apparaît...

     

    J'ai reçu hier un SMS de sosh m'indiquant que la portabilité était annulée, je suppose que cette histoire est terminée... 

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