Discussion de forum
Rétractation
Bonjour
Je vous explique jai voulu changer d'opérateur car jai que 50 go et jsuis souvent obligé de racheter 25 e d'option internet et que les offres de sosh proposées ne me plaisait pas .
Jai changer d offre le 22 septembre et 2 jours plus tard sosh m'envoi un sms comme quoi mon forfait s'enrichit de 20 go de plus sans changement de prix ...
Super jai changer d'offre 2 jours avant . J'aurai vu cela avant je n'aurais pas changé...
La portabilité du numéro est le 3 octobre. Je n'est pas reçu la nouvelle carte sim du nouvel opérateur.
Si je me rétracte pour rester chez sosh la portabilité va s'annuler ou je vais finir sans aucune ligne ?
Et jai payer la nouvelle sim + premier mois du nouveau forfait chez lautre opérateur. vont til me rembourser ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
1 Réponse
Bonjour,
Si votre commande a été traitée et la sim envoyée, les 10€ ne seront pas remboursés et c'est normal.
Pour le mois d'avance, il sera remboursé, c'est la loi.
