Discussion de forum
Refus de portabilité
Top SosheurBonsoir sh54710
Il faut le numéro RIO pour le transmettre a GIE PORTABILITE qui est un organisme commun a tous les opérateurs et qui gere la portabilite.
Je proposais une solution et vous que poposez vous ?
Soyons positif.
J'entends bien ce que vous dites; selon vous, marielv a le choix entre:
- payer pour obtenir le RIO (conséquence de l'annulation de la résiliation) et garder son numéro
- ou renoncer à son numéro
Mais peut-être le numéro de marielev n'a-t-il pas encore été "revendu" (date de la résiliation: ?) et l'ancien opérateur de marielv peut sans doute, dans ce cas, lui donner gracieusement son RIO, sans annulation de la résiliation. Rappel de ce que marielv a écrit:
"Je ne comprends pas pourquoi ma portabilité m'aurait été refusée alors même que mon ancien opérateur m'a confirmé que tout était OK"
Avec le RIO, marielv pourra ensuite tchater avec Sosh / Orange ....
- ziv
Il ne faut pas demander la résiliation de l'ancien abonnement et laisser faire le système de portabilité.
Le portage ne peut avoir lieu sur un abonnement résilié ou dont la résiliation a été demandée explicitement.
Ce n'est pas une contrainte de Sosh mais la façon dont le système, commun à tous les opérateurs, est fait.
