Discussion de forum
relance Portabilité après réception sms d'échec lors de l'activation de la sim la veille de la date
Bonsoir, ma portabilité était prévue cet après-midi pour le forfait 20giga à 4,99€ mais hier après activation de la ligne et ma carte sim j'ai reçu un sms m'annoncant l'échec de ma demande de por...
Bonjour Carole746,
Je me présente Mathilde du service client SOSH, votre demande est toujours en cours de traitement effectivement.
Il est vrai que durant l'été, le délai de traitement est rallongé, rassurez-vous votre demande sera traité dès que possible.
Je vous remercie pour votre compréhension et patience.
Nous restons à votre disposition,
excellente journée à vous.
Mathilde