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Resiliation SFR et portabilité
Bonjour à tous , Ma femme est actuellement engagée sur un forfait SFR jusqu'a fin Aout 2020, les frais de résiliations sont de 32 euros ( je pense que la loi chatel est prise en compte ) Je v...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Il n'y a pas d'autre moyen que d'appliquer la procédure de portabilité du numéro en donnant le RIO à la souscription du nouvel abonnement. En résiliant explicitement, tu empêches toute portabilité du numéro.
SFR est tenu d'appliquer les lois en vigueur, dont la loi Chatel, pour le calcul de la facture de cloture.
Merci beaucoup pour votre réponse .
Je vais donc faire la portabilité via sosh directement .
Bonne journée
