Discussion de forum
revenir chez sosh
Voici le résumé de la solution : rester chez SFR ...
on a un délai de rétractation de 15 jours après un démarchage téléphonique. Cependant la portabilité du numéro ne fonctionne pas en cas de "rétractation" ...
je pouvais donc revenir chez Sosh :
- en me rétractant, puis en souscrivant un nouveau contrat chez SOSh : je perdais ma portabilité ...
- en demandant une résiliation de contrat chez SFR (et non une "rétractation" nuance ... ) : pénalité de 400 euros chez SFR mais portabilité possible de mon N° vers SOSH ...
Evidemment je ne vais pas donner 400 euros.
Donc je reste chez SFR pour 12 mois, ensuite j'aviserai ...
Bonjour seveb,
Si vous ne souhaitez pas garder votre numéro rien de plus simple ! Vous faite jouer votre rétractation auprès de SFR. Faite un nouvelle commande auprès de Sosh avec un nouveau numéro, à votre place je profiterais du parrainage qui vous offrira un mois !
Cordialement.
Lesnox
NON, justement j'ai mal écris : je VEUX garder mon N° justement.
Et j'ai peur que ce soit compliqué cette histoire de rétractation ...
merci pour votre réponse en tout cas !
je suis en chat avec sosh, je vais voir ce qu'ils me disent. J'espère que c'est possible !!bon le chat ne se passe pas bien.
J'ai été contcatée le 21 juillet par SFR.
La ligne a été mise ne service le 28 juillet
j'ai 15 jours de rétractation possible car c'est un démarchage par téléphone.
Et en chat SOSH me dit ne pas pouvoir m'aider car j'ai dépassé le délai ...
je ne comprends absolument pas.- Êtes vous engager ou non sur une période ? 12 mois ou 24 mois ?
Si vous ne l’etes Pas faire une nouvelle commande Sosh avec portabilité et votre RIO et profiter du parrainage pour avoir 1 mois offert chez Sosh.
Lesnox