Discussion de forum
RIO erroné de Sosh
Bonjour Mathisxy avez-vous réussi à vous en sortir je suis dans le même cas actuellement mais avec une SIM défectueuse, je suis dans l'attente de la réception de la nouvelle cependant le service client Sosh n'aide absolument pas, avez-vous dû faire une nouvelle demande une seconde fois ?
Bonjour ngogole, effectivement le service client Sosh est là pour rien. Je vois sur les réseaux sociaux que beaucoup d'utilisateurs ont signalé le même problème mais personne a eu de solution. Ce n'est pas un problème de la carte SIM, mais vraiment un problème de la ligne Orange/Sosh.
Bonjour Mathisxy,
Je suis vraiment désolée je n'ai pas vraiment de solution réelle a vous apporter mais de mon côté et par simple miracle j'ai récupéré le réseau avec la sim qui était censée être défectueuse donc j'ai récupéré le Rio par moi même et le résiliation est en cours.. Mais pour info la nouvelle Sim qu'ils étaient censés m'expédier n'a toujours pas été reçue (7jours ouvrées à ce jour) et le numéro de suivi sur l'appli ne correspond à rien donc autant vous dire que j'aurai pu attendre une éternité de plus..
J'espère que vous allez vite pouvoir résoudre le vôtre également et vous souhaite bon courage pour la suite des échanges !
