Discussion de forum
RIO erroné de Sosh
Bonjour, Il y a un gros problème avec mon numéro Sosh: je peux faire des appels mais je ne reçois AUCUN appel ni SMS. J'ai contacté le service client plusieurs fois et j'ai même renouvelé la carte S...
Maryline_G
Webconseiller
Webconseillermathisxy
Quand une portabilité échoue ou est refusée il y a un code d'erreur qui y est associé permettant de déterminer la raison de ce refus de portage.
Vous ont-ils vraiment précisé ce refus ?
Ou ne parviennent-ils simplement pas à enregistrer la demande car quand ils saisissent le RIO ils obtiennent un message d'erreur spécifiant que le RIO semble erroné ?
Si tel est le cas cela est du à une erreur de saisie ou de lecture un l (L en minuscule) qui devient un I (i en majuscule) un O (o en majuscule) qui devient un 0 (le chiffre zéro). Ou lors d'une lecture à l'orale un d qui est entendu un t, ou un p entendu en b et vice-versa.
Maryline