Discussion de forum
Résolu
Risque de perte de mon numéro de mobile
Si j'ai bien compris, je suis dans un processus où j'ai de fortes chances de perdre mon numéro "historique" La portabilité était prévue pour le lundi 18. Suite à des déboires pour récupérer ma SIM...
NatNas, Les informations que vous avez partagées en privé ont bien été reçues.
Bonne nouvelle : votre annulation de rétractation a été validée le 18 mai, et votre ligne mobile est désormais active chez nous.✅
J'espère que cela vous rassure pleinement !
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Très bonne journée à vous.
Eugénie
Bonjour NatNas
- " Portabilité effective le lundi 18 malgré la rétractation"
Normalement la sim de votre ancien opérateur ne fonctionne plus.!!
Il suffit de commander une nouvelle sim depuis votre Espace Client Sosh et l'activer a réception.
Je suis allé chercher une SIM le jour même chez Orange, puis je l'ai activée. Elle est fonctionnelle je peux passer des appels
Aujourd'hui le processus de rétractation est officiellement toujours en cours