Discussion de forum

Apprenti sosheur

16-09-2024

Résolu

SMS distribué avec numero avec numero temporaire

bonjour,

les sms que j'envoie sont avec le numéro temporaire avant portabilité de mon numéro de mon fournisseur sosh depuis orange

sur quel paramètre dois je intervenir pour solutionner ce problème

merci pour les retours

labougeotte
Top Sosheur
16-09-2024
Bonjour Jeff17300
Ce souci a été maintefois évoqué sur le forum. C’est soit lié au chat RCS de Google, soit à iMessages.
JulienB_
Webconseiller
16-09-2024
Bonjour Jeff17300

Je prends connaissance de votre message.

Quel est le modèle de votre mobile?

Julien
- Jeff17300
  Apprenti sosheur
  16-09-2024
  bonsoir il s'agit d un xiaomi redmi note 10
  jeff17300
JustineT
Webconseiller
17-09-2024
Très bien Jeff17300 ,
Qu'en est-il en suivant ces étapes :
- Rendez-vous dans les paramètres des SMS
- Désactivez quelques minutes le service Chat
- Puis réactivez le

Le numéro temporaire est-il toujours présent lors de l'envoi de vos SMS ?

Ju🌴
JustineT
Webconseiller
18-09-2024
Bonjour Jeff17300 , avez-vous toujours besoin d'assistance ou avez-vous pu résoudre votre problématique ?

Ju🌴
Jeff17300
Apprenti sosheur
18-09-2024
C'est ok merci
JulienB_
Webconseiller
18-09-2024
Jeff17300 Merci pour votre retour.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bon après-midi.

Julien