Discussion de forum

Avatar de Hitoshi44
Hitoshi44
Apprenti sosheur
31-10-2025
Résolu

Sosh n'a pas fait la portabilité vers mon nouvel opérateur

Bonjour, j'ai récemment fait une demande de portabilité pour aller chez Bouygues.... J'ai bien reçu le sms de Sosh comme quoi c'est pris en compte.... Le soucis, c'est qu'avec la carte sim de mon no...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    05-11-2025

    Bonjour Hitoshi44,

    Je reviens vers vous concernant le rendez-vous téléphonique de ce matin.
    Vous me confirmez que tout est rentré dans l'ordre de votre côté ?

    Morgane🌸 

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
31-10-2025

Bonjour, 

Que dit Bouygues ? Car portabilité faite ou pas, tu devrais avoir du réseau chez eux.

  • Avatar de Hitoshi44
    Hitoshi44
    Apprenti sosheur
    31-10-2025

    Bonjour et merci pour votre contribution.

    Le jour de la portabilité qui devait avoir lieu entre 11h et15h, ils m'ont dit d'attendre 19h (car je n'avais pas de réseau bouygues à 17h)... Le réseau Sosh ayant été "perdu" vers 11h30).... Hier, n'ayant toujours pas de réseau Bouygues, je les ai recontacté et après leur avoir transmis les numéros de ma sim, ils m'ont dit qu'il fallait changer la carte sim par une nouvelle.... J'ai la nouvelle carte sim mais toujours pas de réseau...

     

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