Discussion de forum
Résolu
SOSH refuse la portabilité vers free
Madame, Monsieur, N'ayant pas obtenu de réponse, ne sachant comment obtenir un contact avec le e-chat, je ne sais plus vers qui me tourner pour obtenir une réponse. SOSH refuse la portabiltié de mon...
Bonjour,
Il ne faut jamais résilier mais utiliser le RIO pour porter le numéro vers un nouvel opérateur. C'est la même procédure pour tous les opérateurs, SOSH ne peut pas vous refuser la portabilité de votre numéro et ne le fera pas. Si vous avez résilié, SOSH a du vous envoyer une facturation finale (éventuelement) et vous avez perdu votre numéro. Il faudra donc vous abonner comme un nouveau client chez Free avec un nouveau numéro.
Bonne chance pour la suite.
Amicalement
Bertrand
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Une résiliation explicite bloque toute portabilité, c'est comme ça chez tous les opérateurs et c'est l'erreur à ne pas faire.