Discussion de forum
Suite à portabilité, impossibilité de recevoir certains appels
Bonsoir joseuvic
La portabilité n'est pas encore terminée.Cela devrait normalement s'arranger tout seul rapidement.
Si cela ne se résoud pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Top SosheurBonsoir joseuvic
La portabilité n'est pas encore terminée.Cela devrait normalement s'arranger tout seul rapidement.
Si cela ne se résoud pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci Chamalow;
Ca s'est passé comme tu l'as dit. La portabilité doit se faire en plusieurs temps.
J'ai pu recevoir des appels sans problème hors SOSH et Orange dans la soirée.
Mon problème est soldé.
Merci
