Discussion de forum
joseuvic
24-05-2018Apprenti sosheur
Suite à portabilité, impossibilité de recevoir certains appels
Bonjour; ancien de chez B&YOU et arrivé chez SOSH, la portabilité de mon numéro est active depuis cet après-midi à 15h00. J'ai par contre un souci: mes deux filles qui sont l'une chez Orange et l'a...
- 26-05-2018
Bonsoir joseuvic
La portabilité n'est pas encore terminée.Cela devrait normalement s'arranger tout seul rapidement.
Si cela ne se résoud pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Christian_b
Top Sosheur
27-05-2018