Discussion de forum

Avatar de JCR7895
JCR7895
Mini sosheur
18-09-2025
Résolu

Support sosh invisible

Bjr

Suite a une probleme sans doute de roaming je ne peux plus telephoner.

Le support sosh sur internet bug et sur le telephone ne repond pas, et donc mes seules solutions sont le changement d operateur ( et meme pour ca impossible d avoir le rio), ou de saisir le mediateur telecom... Incroyable..

Quelqu un a t il des conseils?

Merci

  • Avatar de JCR7895
    JCR7895
    20-09-2025

    Hello 

    Merci pour la réponse.

    J ai finalement ete contacté par le support qui a fait a distance une opération sur ma ligne et ca fonctionne desormais. 

    Bonne journée 

24 Réponses

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  • Avatar de MonsieurTruc
    MonsieurTruc
    Sosheur hyperactif
    21-10-2025

    Bonjour,

    conseil =

    quand on souscrit chez un opérateur =

    la première chose à faire est de récupérer ( connaitre ) son RIO

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-10-2025

    Bonjour JCR7895 

    Nous n'avon pas eu de nouvelles depuis notre dernier message, n'hésitez pas à nous indiquer le résultat de vos tests.

    Bonne fin de journée.

    Julien

  • Avatar de JCR7895
    JCR7895
    Mini sosheur
    22-10-2025

    Ca fonctionne a 80% du temps et je n'ais pas d autres telephone pour tester donc  je m en contente pour le moment. La piste de la puce fatiguée me parait plausible. merci de vos messages

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    23-10-2025

    JCR7895 Bonjour, merci pour votre retour.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    Bonne journée.

    Julien

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