Discussion de forum
URGENCE erreur manipulation, reprise de mon ancien opérateur (PRIXTEL....) non souhaité
Top SosheurBonjour, tant que tu n'as pas demandé d'annulation à Sosh, la portabilité du numéro et la résiliation sont toujours programmés à l'identique.
Tu as peut-être changé ton forfait Prixtel par inadvertance mais c'est ce nouveau forfait (même compte client) qui sera résilié...
Pour rappel, demain c'est férié donc pas de service client Sosh.
Merci énormément pour ta réponse !!
Si je comprends bien, le fait de réactiver mon forfait Prixtel avec la "modification de mon offre" comme ils disent, ne change en rien mon futur engagement avec Sosh ?
Mais du coup, je ne comprends vraiment pas l'utilité qu'a Prixtel à me propser de nouvelles offres "avantageuses", si le simple fait de cliquer n'annule pas mon futur forfait Sosh. Pour revenir comme avant,comme si de rien n'était ?
Merci encore !
Nicolas
- ziv
Alors déjà, pour rappel, tu n'es jamais engagé avec Sosh. Abonné, oui, engagé, non.
Le but de Prixtel était probablement de te proposer un meilleur forfait pour te convaincre de te rétracter de ta souscription avant résiliation, ce qui n'est pas en leur pouvoir.