Discussion de forum
Résolu
URGENT - Retrouvez numéro de téléphone
Bonjour, J'ai annulé la portabilité n'ayant pas reçu la sim à J-1. C'était bête je sais. J'ai reçu la sim entre-temps. Comment annuler la rétractation de portabilité ? Le plus surprenant c'est qu'o...
Bonjour Maurghane
L’annulation de la portabilité la veille de la date prévue ne doit pas être possible, il faut nous prévenir au minimum à J-2.
Ce que vous expliquez pour la réception d'appels semble indiquer que la portabilité s'est faite mais qu'il manque juste l'activation de la carte SIM.
👉 Avez-vous pu le faire et donc profiter de vos services ?
Si vous avez toujours besoin d’aide, n'hésitez pas à nous transmettre les éléments demandés hier, nous restons bien sûr là pour vous.🙂
En attendant, je vous souhaite une agréable journée.☀️
Magali
Bonjour,
Problème résolu, merci