"Vous ne pouvez pas conserver le numéro" et chat indispo ?

---

stephrem85  a écrit :

monatgne_verte

 

A mon avis vous êtes mal tombé au 3900.

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Ou retentez le 3900.

---

C'était un abonnement géré par la génération d'au-dessus auparavant, et que je reprends en main. j'ai déjà contacté orange 2-3 fois et me rends compte que c'est un contrat "ancien" (on m'a dit "ancienne génération", "ancienne technologie"...) qui fait que je ne peux pas avoir d'espace client en ligne pour le gérer, etc... Bref, la réponse du conseiller Orange à cet énième coup de fil ne m'a pas surpris. j'ai passé trop de temps à essayer de passer chez Sosh hélas, donc je ne vais pas me couper en 8 (en 4 c'est déjà fait). Tant pis pour eux, tant mieux pour Red (et Dieu sait que j'ai eu des expérience désagréables avec eux).  En plus, je suis contraint par le temps (des histoires de quand quelqu'un sera à la maison pour mettre en place la box).

A moins qu'un webconseiller miracle passe rapidement, m'enfin bon j'ai l'impression d'être Jean de Florette qui attend la pluie... En plus, j'en ai DM un ce matin, sans réponse à ce jour.

Mais en tout cas, merci beaucoup pour votre aide, stephrem85 ! :PouceLeve:

Edit : finalement le tchat Sosh a marché. Réponse du conseiller : pas de possibilité de conserver mon numéro de Orange à Sosh, point.