Appli TV, code A17, bien qu'option TV activée

Bonjour, la réponse de Oksana est tout à fait exacte, je viens de rencontrer l'erreur A17 et le problème venait de l'identifiant de connexion à TV Orange via l'application sur le store qui ne doit pas être votre numéro de téléphone portable pour vous connecter à TV Orange (contrairement à l'accès à votre compte Sosh par exemple) mais bien l'adresse mail qui a été créée chez Orange lors de votre adhésion chez cet opérateur dont le nom de domaine est @orange.fr. En général, votre adresse mail au départ est composée du classique prénom.nom mais qui très souvent complétée par d'autres caractères en cas d'homonymie vous avez pu faire le choix d'une adresse qui ne vous identifie pas par votre prénom.nom, vous devez avoir cette adresse sur vos courriers/factures en provenance de Sosh. J'ai également rencontré le problème de ne pas pouvoir ressaisir mes identifiants et mot de passe dans TV Orange et j'ai dû désinstaller l'application TV Orange et la réinstaller pour de nouveau pouvoir saisir mes identifiants et mot de passe. J'espère que ce complément vous sera utile. Bonne fin de journée.