Discussion de forum
Ca chauffe, un vrai radiateur !!!
Bonjour michfacc1956,
Merci pour votre retour.
Je vous propose le remplacement de votre décodeur.
Préférez-vous récupérer votre colis en boutique Orange ou dans un point relais ?
Je reste à votre disposition pour organiser la livraison selon votre choix.
Rachid
Bonjour michfacc1956,
Notre équipe de Web conseiller est à votre disposition pour vous accompagner.
Je comprends votre réticence à changer votre décodeur TV Orange compte tenu de votre expérience passée. Le point relais ne pourra vous remettre le nouveau matériel sans récupérer l'ancien.
Pour vous rassurer, certaines de nos agences Orange peuvent effectuer un diagnostic de votre équipement actuel.
Je reste à votre entière disposition.
Sophie
Je vous en prie, je vous envoie en privé les points relais les plus proches de chez vous.
J'attends votre retour pour valider l'envoi.
Rachid
Rebonjour Rachid, je n’ai pas reçu les points retrait, avez-vous la bonne adresse ? **********@orange.fR