Discussion de forum
Incroyable mais vrai ^^
Bonjour a tous
ancien client orange jai decide de passer chez sosh pour des raisons financieres
je suis dans ce logement depuis 2017 avec orange et depuis le 20 decembre je suis passe chez sosh :
depuis des pertes de connections a gogo et des latences....
et pourtant rien na change sur la ligne ni meme la livebox qui est la meme ...
tout cela est vraiment etrange ...
jai eteint et ralumé ,verifier les connectiques , reinitialiser la livebox via linterface web rien ny fait
Bref j'ai un peu besoin daide la ...
5 Réponses
Bonjour magicadsl,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Bonjour magicadsl
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.Je vous souhaite une bonne journée.
J.C
je narrive pas a vous envoyer de message prive
Bonjour magicadsl
Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.
Je viens de tester votre ligne.
Un défaut nécessitant le passage d'un technicien apparaît bien. Votre Livebox ne semble plus pouvoir communiquer avec notre équipement.
Nous allons suivre votre dossier et reviendrons vers vous suite à l'intervention.
Max
