Discussion de forum
Décodeur TV 4 problème installation (appairage télécommande)
Solution trouvée :
1. J'ai branché le décodeur à internet via câble ethernet
2. J'ai contacté Sosh via le Tchat et le technicien à réalisé une mise à jour du décodeur à distance avec 2 redémarrages successifs
3. L'apparaige de la télécommande ne fonctionnait toujours pas. Nouveau contact avec Sosh via le Tchat et une nouvelle télécommande m'est envoyée par courrier : reçu aujourd'hui, l'apparaige à fonctionné directement
Merci Sosh.
Top SosheurBonjour Flavien1313
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h