Discussion de forum

Avatar de Brugzot
Brugzot
Sosheur
22-03-2018
Résolu

Décodeur TV bloqué sur "démarrage ..."

Bonsoir, Je n'arrive pas à réinitialiser mon décodeur TV. Le décodeur ne réagit pas à la pression de 6 sec sur la touche "chaine moins". Avez vous des pistes? Merci
  • Avatar de Brugzot
    Brugzot
    29-03-2018
    Bonjour,
    Le dossier a été traité le 27 mars au soir par un e-conseiller et le diagnostic a conclu au remplacement du décodeur.
    Merci
    MB
Avatar de Jerome_S
Jerome_S
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
29-03-2018

Brugzot ,


Merci pour votre retour.

Je suis content que vous puissiez de nouveau profiter de la TV.


Bonne journée.

Jérôme

  • Avatar de MorganeBerti
    MorganeBerti
    Sosheur occasionnel
    02-04-2018

    Bonjour,

     

    Je pense que j'ai le même problème. J'ai un écran noir quand j'allume mon décodeur TV. J'ai vérifé les branchements un par un. J'ai débranché la livebox et le décodeur. J'ai rebranché la livebox et attendu que tout fonctionne pour rebrancher le décodeur mais rien n'y fait. J'ai même essayé de réinitialiser mais je ne peux pas accéder au menu à cause de mon écran noir. Je désespère un peu. Depuis mercredi, je n'ai plus de télé...

     

    Merci d'avance,

    Morgane.

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