Discussion de forum
Résolu
Décodeur TV bloqué sur "démarrage ..."
Bonsoir, Je n'arrive pas à réinitialiser mon décodeur TV. Le décodeur ne réagit pas à la pression de 6 sec sur la touche "chaine moins". Avez vous des pistes? Merci
- Bonjour,
Le dossier a été traité le 27 mars au soir par un e-conseiller et le diagnostic a conclu au remplacement du décodeur.
Merci
MB
Bonjour,
Il vous faudra contacter Sosh via le chat, faire les tests qui s'imposent et vous aurez sûrement une nlle box. La partie la plus longue reste d'avoir un conseiller... et de répéter votre histoire à chaque fois si vous avez le malheur d'avoir plusieurs conseillers.
L'envoi de box est rapide par ailleurs.
Dans mon cas, la box n'avait pas aimé le passage d'Orange à Sosh...
Bien à vous,
Matthieu
Il vous faudra contacter Sosh via le chat, faire les tests qui s'imposent et vous aurez sûrement une nlle box. La partie la plus longue reste d'avoir un conseiller... et de répéter votre histoire à chaque fois si vous avez le malheur d'avoir plusieurs conseillers.
L'envoi de box est rapide par ailleurs.
Dans mon cas, la box n'avait pas aimé le passage d'Orange à Sosh...
Bien à vous,
Matthieu
