Discussion de forum

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Brugzot
Sosheur
22-03-2018
Résolu

Décodeur TV bloqué sur "démarrage ..."

Bonsoir, Je n'arrive pas à réinitialiser mon décodeur TV. Le décodeur ne réagit pas à la pression de 6 sec sur la touche "chaine moins". Avez vous des pistes? Merci
  • Avatar de Brugzot
    Brugzot
    29-03-2018
    Bonjour,
    Le dossier a été traité le 27 mars au soir par un e-conseiller et le diagnostic a conclu au remplacement du décodeur.
    Merci
    MB
Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-06-2020

Bonjour Tonio115 


Merci de votre retour.

Suite à vos difficultés, j'ai effectué une réinitialisation complète de votre matériel à distance. En premier lieu, je vous conseille d'éteindre votre Livebox et votre décodeur. Une fois votre Livebox connectée, rallumez le décodeur, une installation complète de celui-ci vous sera proposée. 

J'attends votre retour.

Bon week-end.


Jean Christophe

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