Discussion de forum
Mélaniecoco
17-06-2020Apprenti sosheur
Décodeur TV4 e fonctionne pas
Bonjour, Je viens d'être relié à la fibre aujourd'hui (après 5 mois d'attente). J'ai prise l'offre TV. Au debut j'ai reçu la Livebox avec la carte TV mais pas le décodeur TV. Après réclamation on...
- 20-06-2020
Bonjour JChristophe_M,
problème résolu. J'ai contacté un conseiller Sosh qui a planifié un rendez-vous téléphonique avec le service technique. Après bilan du technicien, changement de décodeur en 24h. Et là tout fonctionne. Le décodeur reçu en premier était défectueux.
Cordialement, Mélanie. - 22-06-2020
Bonsoir Mélaniecoco
Je vous remercie pour ce retour et je suis ravi de voir qu'une solution vous à été apportée.
Nous restons à votre disposition.
Bonne soirée,Nicolas
Nicolas_M
22-06-2020Ancien intervenant Sosh
Bonsoir Mélaniecoco
Je vous remercie pour ce retour et je suis ravi de voir qu'une solution vous à été apportée.
Nous restons à votre disposition.
Bonne soirée,
Nicolas