Discussion de forum
déconnexion intempestive + problème décodeur TV
Bonjour J’ai une offre Sosh + Livebox fibre. Nous avons la fibre depuis qq mois. Box + CPL 1200 + decodeur TV. Tout allait bien jusqu’à début novembre. A commencé des coupures intermittentes de TV....
BrandonO
Webconseiller
WebconseillerBonjour Olonnois,
Merci pour la précision de vos informations !
Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attendant, je vous invite à consulter notre page d'assistance : CPL wifi ou ethernet : optimiser votre installation.
Aussi, pouvez-vous effectuer un test de votre décodeur TV, connecté en câble Ethenet à votre Livebox, sans l'intermédiaire de CPL.
Je vous remercie et reste à votre disposition,
Brandon.
J'ai déja fait tout cela. Tout marche bien en Ethernet.
Sosh m'a changé le décodeur et, pour le moment, cela fonctionne...
Merci de votre aide