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Loz5
Apprenti sosheur
02-01-2022
Résolu

Echange de ma télécommande en service après-vente

Bonjour! Je souhaiterais commander une nouvelle télécommande pour la télévision, celle actuelle étant donnée par sosh/ orange ne fonctionne pas ... merci beaucoup pour votre réponse! Bonne journee
  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    06-01-2022

    Bonsoir Loz5,

    Je viens de faire vous parvenir une nouvelle télécommande directement à votre domicile.
    Elle vous sera livrée au plus tôt le Lundi 10 Janvier.
    Concernant l'ancienne, je vous invite à la déposer dans un point collecte ou en boutique Orange.

    En attendant, je vous invite à utiliser la télécommande de l'​application TV d'Orange afin de piloter votre décodeur.

    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne soirée.
    Michel.

Avatar de MichelM_
MichelM_
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05-01-2022

Bonjour Loz5,

Avez-vous contacter  le service client Sosh comme stephrem85  vous l'a conseillé ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.


Michel

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