Discussion de forum
Echange decodeur TV
Bonjour CharlotteEV ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
23 Réponses
- Patricia_P
Webconseiller
Bonjour Aubrydam,
Comme le précise ziv, le matériel joint avec l'offre internet Sosh est le décodeur "Play", boîtier noir et compatible avec l'option Netflix.
Vous pouvez faire l'échange depuis votre espace client https://assistance.sosh.fr/ en tapant dans la barre de recherche 'décodeur " puis "changer de décodeur" préciser l'offre internet "ADSL" ou "Fibre", ensuite un conseiller chat prendra en charge votre commande.
Je reste, cependant, à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Patricia
Bonjour CharlotteEV ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour, même problème...
Je suis nouveau client SOSH depuis qq jours, et je découvre que mon matériel est déjà obsolète ! Je ne vous cache pas ma surprise.
Je ne peux donc correctement naviguer sur NETFLIX et ne peux accéder à PRIME. On me dit que je dois changer de Décodeur (3 vers 4), et que ça pourrait en plus être payant !? J'ai eu vos services au téléphone il y a qq jours, ils devaient gérer... Plus de nouvelles !
Merci de me contacter.
Bonjour,
nous avons souscrit un abonnement Netflix et il semblerait que le décodeur ne soit pas adapté pour activer le service. Comment devons-nous procéder?
Merci
S'il vous plait comment accéder au chat ???????
Bonjour, je voudrais faire remplacer mon décodeur télé afin de pouvoir enregistrer ldes émissions et de pouvoir regarder netflix
