Discussion de forum
Enregistreur TV
Bonjour. Sosh vient de me remplacer mon ancien décodeur TV par un nouveau décodeur TV UHD 4K. J'arrive pas à savoir si j'ai la possibilité d'utiliser un enregistreur sur mon nouveau décodeur ? Alors que sur mon ancien décodeur Livebox Play je pouvais utiliser un maximum d'enregistrement TV 80 go qui était inclus. Quelqu'un aurait-il une information sur l'enregistreur disponible sur le décodeur UHD 4K. Merci d'avance.
Bonjour Cagouillard16,
Je remercie calissondaix pour son apport.
Le nouveau décodeur TV UHD 4K ne dispose pas d'enregistreur interne.
Orange a pensé à tout. Connaissez-vous l'option enregistreur Sosh ? Je vous explique tout😊
Facile à utiliser, l'option Enregistreur TV multi-écrans vous permettra de lancer 2 enregistrements en simultané, mais pas que😊!
Vous pourrez visionner et enregistrer vos programmes. Et tout ça, sur l'écran de votre choix !
La cerise sur le gâteau : jusqu’à 100h d'enregistrement disponible. Elle n'est pas belle la vie🎉
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée.
Marc
24 Réponses
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour COUSURF,
Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Yoan
- Laura_M
Bonjour COUSURF
Merci pour votre retour.
Pourriez-vous m'envoyer le lien de la page de votre capture écran ?
Je constate une erreur d'affichage.
Nous ne fournissons plus de décodeur play depuis un moment chez Sosh. C'est un ancien matériel qui n'est plus d'actualité.
Je vous confirme que l'option enregistreur est bien payante 4euros/mois chez Sosh.
J'attends votre retour pour pouvoir demander la correction.
LauraRegarder la date de la copie d'écran du 10/01/2026 donc non ce n'est pas une erreur. C'est vous qui n'avez pas corrigé. Maintenant c'est indiqué donc normalement vous avez l'obligation de fournir.
- ziv
Top Sosheur
Pour rappel, ce qui est opposable contractuellement, c'est la fiche tarifaire.
- Laura_M
COUSURF
J'ai vérifié notre site internet qui est bien à jour. Je constate que l'erreur d'affichage apparaît dans votre espace client.
J'ai demandé la correction.
Il ne sera pas possible pour nous de vous fournir un ancien décodeur obsolète.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
LauraDonc onm'enlève une option qui devait m'être fourni bravo pour ne pas respecter ce qui est marqué et qui sert d'appât lors de La Commande. Sans cet option je ne suis pas sûr que je serais venu chez-vous et d'après ce que j'ai vu pas le seul . Je ne félicite pas Sosh et compter sur moi pour vous faire de la publicité.
- Thomas_S
COUSURF,
Je suis navré de cette mauvaise information et comprends qu'elle ait pu influencer votre décision. Toutefois, hormis sur votre espace client, je ne retrouve pas cette information dans le parcours de commande. Afin de corriger également cette erreur, pourriez-vous me préciser où vous avez vu cette information dans le cadre de votre commande s'il vous plaît ?
Thomas
