Discussion de forum
Mon décodeur TV ne ne s’allume plus
- Gtel7723-01-2019Sosheur junior
Ca, j'attends!!! Mon décodeur TV est HS depuis dimanche...... Alors j'attends, j'attends.
Je veux bien qu'il n'y ait pas d'assistance à proprement parler, mais bon..... Je vais peut être supprimer l'autorisation de prélèvement pour voir si on m'appelle plus vite :Mdr:
- Gtel7723-01-2019Sosheur junior
Problème résolu. Il y eu une mauvaise connexion des morceaux de l'alimentation, donc pas de jus même en changeant de prise. J'ai enlevé mes gros doigts et remis tout à sa place et cela fonctionne.
Tant mieux pour moi me direz vous, je reste malgré tout particulièrement déçu de la réactivité et de la communication de l'assistance Sosh. Ca me rappellerait presque SFR.........
- Gtel7713-02-2019Sosheur junior
Re -bonjour,
Suite à mes vérifications, tout fonctionnait bien. Puis j'ai reçu un décodeur TV version 3 et sa carte...????
J'ai décliné par le service mail fourni avec, et j'ai préparé le colis pour le renvoyer.
Et maintenant, oh surprise!, mes chaines canal ne fonctionne plus.... le code Viaccess de mon décodeur TV Livebox 4, qui fonctionnait très bien, est désormais noté -1.
Je me demande si il n'y aurait pas un rapport de cause à effet. Ce qui est certain, c'est que, de nouveau, je n'ai plus de service.
Dites moi, Sosh: vous n'allez pas me faire regretter SFR quand même?? Ce serait un comble.
Merci de faire le nécessaire au plus vite SVP. Sinon, je vais directement m'acheter un Chromecast à 40€ et le problème va être réglé très rapidement avec la résiliation du service TV.