Discussion de forum
Panne décodeur TV comment faire un échange
Sujet clos, j'ai résolu mon problème par tel
Bonsoir, je n'ai ni twitter ni Facebook, la dernière fois que j'ai contacté un conseillé via le E-chat la conversation à durée plus de 2h , plus de 10 mn d'attente entre chaque phrase... c'est pas possible, je ne peux pas me permettre de passer autant de temps pour essayer de résoudre un problème, j'ai un boulot qui ne me le permet pas. Mon dernier problème a été résolu via le forum d'entraide par un conseillé en message perso, c'est bien plus pratique et très efficace!
si un conseillé peut prendre en charge mon problème, d'avance merci
Top Sosheur
le tchat est le principal moyen de contacter le service client.
il y a aussi le tchat via l'application mysosh ou vous n'avez pas besoin d'être là en permanence. Un conseiller vous répond et vous lui répondez quand vous pouvez.
Sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande mais les délais d'intervention sont variable.