Discussion de forum
Panne de mon décodeur tv
Mon décodeur bloqué sur démarrage.. ....et puis plus rien....
J ai réinitialisé plusieurs fois relancé la box , mais rien y fait...
Je pense que le decodeur est cuit !
Comment ça se passe ?
- C est bon j ai procédé à l echange
- Je me suis connecté sur sosh.fr avec mon ordi,J ai eu un conseillé orange par chat et il a organisé le remplacement de mon décodeur.
Bonne journée alexandra
15 Réponses
- C est bon j ai procédé à l echange
- Bonsoir, j ai le même problème, comment faire ? Qui dois je contacter ?
Merci pour votre reponse
Alexandra - Je me suis connecté sur sosh.fr avec mon ordi,J ai eu un conseillé orange par chat et il a organisé le remplacement de mon décodeur.
Bonne journée alexandra Bonjour,
j'ai le même pb que Spbul :
Mon décodeur est bloqué sur "démarrage"et puis plus rien, ça s'éteint.
J ai réinitialisé plusieurs fois, relancé la box , mais rien y fait non plus
Je pense que le decodeur est cuit !
Comment ça se passe ?Merci pour votre aide svp rapide.
Nathalie
Bonjour,
J'ai le même soucis depuis samedi 17/03.
J'ai réalisé tous les tests, branchement, débranchement avec ou sans la carte mais rien n'y fait.
L'internet fonctionne corectement et le test de bout en bout est OK.
Le décodeur TV reste bloqué sur Démarrge et l'écran sur Iniitalisation ???
Comment faire maintenant? Je pense que le décodeur est KO?
Merci de votre aide, y-a-t-il un numéro de tél?
Cordialement,
- Décodeur hs
Bonjour,
Merci pour la réponse je me dute que le décodeur est HS.
Maintenant qui contacter ou comment être contacté pour un échange?
Merci
Bonjour papageno
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée.
MylèneBonjour, nous avons eu notre ligne internet hier.
J'ai tout connecté box et le décodeur tv, il a tenu 1 heure. Il se met hors tension, j'arrive à le remettre mais il ne tient pas plus de 3 minutes. Il se met hors tension sans arrêt. Que faire ?
Bonjour Gerald73,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Pouvez-vous me dire si vous avez un message d'erreur sur votre décodeur ou télévision ?
Je vous souhaite une bonne journée.
YvesBonjour,
Depuis mon message j'ai eu quelqu'un sur le tchatche. Le décodeur est bien en panne, pourtant il est neuf, deux heures de fonctionnement, problème de chauffe, et un bruit bizarre. La personne m'a proposé un échange, c'est normalement pour demain pour un autre modèle. Le modèle que j'ai a pas mal de soucis comme j'ai pu lire sur le site. Je vous tiens au courant.
Cordialement
Pas de décodeur livré aujourd'hui, peut-être demain.
