Discussion de forum

Sosheur junior

08-10-2018

Résolu

Pas les chaînes en HD

Bonjour, Je suis nouveau abonné et je constate que je n’ai pas les chaînes en HD ( débit suffisant pour Netflix et autre). Quelqu’un peut m’aider à résoudre le problème? Merci d’avance,

Steph_M
10-11-2018
Bonjour Quentin67000

Je viens de lancer une action sur votre décodeur .
Je vous invite à le redémarrer à l'aide de l'interrupteur I/0 à l'arrière de celui-ci et à me faire part du résultat de cette manipulation.
Si le problème persiste n'hésitez pas à nous communiquer des photos de vos écrans avec les messages d'erreur.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Stéphanie
Quentin67000
12-11-2018
Bonjour,
Nous recevons les chaînes à hd. Tout fonctionne parfaitement. Merci beaucoup.