Discussion de forum
Problème télécommande box TV
Bonsoir Blasosh,
Je pense qu'un changement de télécommande est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Séverine.
Bonjour Blasosh
👉 Si vous avez récemment changé les piles de votre télécommande (dans les 3 derniers mois), je vous invite à ne pas tenir compte du message indiquant que les piles sont déchargées.
En effet, il s'agit d'un "bug d'affichage" de notre Décodeur TV qui va être corrigé dans une prochaine mise à jour.
Voici une manipulation qui permet de faire disparaître ce message et de réinitialiser la télécommande 👇
1️⃣ Ouvrez la trappe à l'arrière de votre télécommande à l'aide de la pointe d'un stylo bille.
2️⃣ Retirez les piles de la télécommande.
3️⃣ Appuyez sur n'importe quelle touche.
4️⃣ Réinsérez les piles.
Vous pouvez réitérer la manipulation si le message venait à réapparaître.
N'hésitez pas à nous faire un retour si besoin.
Max
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Le problème c'est que je change quand même régulièrement mes piles car au delà du message qui s'affiche parfois, ma télécommande ne répond pas correctement même quand les piles ont 1 mois max (et je ne prends pas des piles première marque).