Discussion de forum
chnos
31-07-2018Sosheur hyperactif
résilier option enregistreur tv
bonjour je ne parviens pas à résilier mon option enregistreur tv. quand je clique sur resilier je tombe sur un écran qui indique que je n'ai pas d'options. help je ne veux plus payer pour ce service ...
- 31-07-2018c'est vraiment impossible. on boucle sur l'espace client sacs accès au echat. contact téléphonique idem impossible d'accéder à un conseiller. l'option est gratuite je ne m'en sers pas je paie et je ne peux pas résilier. bravo. vous avez trouvé la méthode imparable.... non la chapeau c'est de la balle. et l faudrait être assez fou pour souscrire un bouquet resiliable à tout moment jamais... lol...
P@tton86
02-08-2018Sosheur hyperactif
Bonjour
Vous ne pouvez pas résilier l'enregistreur puisqu'il est gratuit. Vous ne payez que pour la TV que vous pouvez résilier. Quelle idée de vouloir résilier qq chose de gratuit !
Vous ne pouvez pas résilier l'enregistreur puisqu'il est gratuit. Vous ne payez que pour la TV que vous pouvez résilier. Quelle idée de vouloir résilier qq chose de gratuit !
- phiphiblabla12-08-2020Sosheur occasionnel
faux, il y a deux lignes sur la factures : option decodeur TV et option enregistreur TV UHD (5€ + 4€)
- labougeotte12-08-2020
Top Sosheur
Bonjour déjà !
Quel est l'intérêt de poster un message sur un fil de presse de deux ans ? Rien n'est figé ! 🙃🙄
Contactez un conseiller par chat !
- phiphiblabla12-08-2020Sosheur occasionnel
Bonjour, avec mes excuses !
Je suis un peu fébrile ce matin et ai zappé les dates et la politesse élémentaire car je cherchais comment résilier cette option d'enregistreur TV en ligne.
J'ai eu entretemps une conseillère Sosh par tchat et je dois dire, qu'après un temps d'attente très court, elle a pris en charge mon dossier et je dois recevoir à suivre le bordereau d'envoi du matériel. Pour une première demande au service client, je suis plutôt safisfait. Bonne journée