Reception saccadé decodeur TV

bonsoir

je vous ais envoyer le message privé hier soir ! mais j'ai eu un assistant téléphonique un technicien interviendras le 03 avril ! d'après l'assistant , il des irégularité sur la ligne , mas voisine étant chez un au autres opérarteur , a les mêmes problèmes ! il y environ 4 ou 5 mois des travaux ont était éffectuer sur les lignes téléphonique , la coupure a durée 3 jours , donc 3 sans téléphone , n'y télé , n'y internet , et depuis les problèmes n'ont jamais cesser ! plus ou moins important , les coupures les plus génante ce produise le soir a partir de 18 heures . 

bonjour

non le problème n'ai pas régler impossible de regardé un programme télé , que ce soit en replay , de plus les symptomes concorde avec lers coupures de la tv quand ont est en communication ! j'a ieu un conseiller par téléphone qui ma échanger le décodeur tv mais le problème est toujours la , je vient d'éssayer de joindre par téléphone un conseiller je vient de perdre 1 heures sans résultat ! j'envisage de changer d'opérateur car je paye un abonnement pour des services qui ne foctionnent pas , j'attend une réponse de votre rapidement

Fredo

Bonjour

A ce jour plus aucun pb

je reviendrai vers vs en temps voulu....
Cdt

Bonjour

A ce jour plus aucun pb

Je reviendrai vers vs en temps voulu....

Cdt

Oui cela concerne que la TV

Mes difficultés remontent a une quinzaine de jour

Il n'y a pas eu d'ajout de matériel

Non je n'ai pas essayé avec un autre cable HDMI

Pascal

Bonjour Corinne,

Merci pour votre réponse ms je pense que ns ns sommes mal compris.

Mon probleme est le suivant:

Merci d'avoir la gentillesse de bien vouloir repondre au probleme de mon collegue "PHILOMENE59"....

Il s'arrache les cheveux avec son probleme TV !!!!!!!!!!

Bonne journée

Bonjour Arnaud

tt marche a merveille.....

bonsoir

en cherchant sur le forum je suis tombé sur ce post , j'ai le même problème depuis quelques temps , tout a était renitialiser n les branchement refait , les lampes qui pouvais faire intrférence , débrancher , j'ai aussi intervetie de télé , pensant que ça pouvait venir de ça , mais rien a faire la télé saccade toujours mon decodeur uhd est peut être la cause il a 9 ans et a peut êtres un disfonctionnement , je me suis permis d'écrie sur ce post car j'ai pu lire que vous aviez reussit a traiter le problème , dans l'attente de votre réponse

Fredo

Bonjour Arnaud,

sur vos conseils j'ai redemarre mon installation qui a mis plus de 30 mins a se reinitialiser.

Pour l'instant le signal semble stable.

Je vous tiendrez informé de son evolution.

Un grand merci pour vos precieuses interventions.

Cdt